Un signal nous parvient.
Le bracelet SOS permet de demander de l’aide. Si vous choisissez l’option caméra, l’analyse des images recherche une chute possible dans la zone équipée.
Un besoin d’aide, un doute : un bracelet SOS, un boîtier vocal et une équipe humaine pour garder le lien. Des options complètent votre accompagnement.
Boîtier vocal + bracelet SOS
Caméra et détecteurs en options
Une installation pensée avec vous et vos proches.
Un dispositif discret au quotidien. Un parcours clair lorsqu’une aide est nécessaire.
Le bracelet SOS permet de demander de l’aide. Si vous choisissez l’option caméra, l’analyse des images recherche une chute possible dans la zone équipée.
Il consulte l’alerte et cherche à établir un échange vocal avec la personne, depuis le boîtier installé au domicile.
Selon la situation, les proches prioritaires ou les secours sont contactés. L’intervention est suivie jusqu’à sa clôture.
À la maison ou en déplacement, un bracelet pour demander de l’aide et une équipe qui répond.
L’essentiel pour être accompagné, avec la connexion de votre domicile.
Tout savoir sur DomiPrésenceFrais d’entrée : 50,00 € TTC
Pour un domicile déjà équipé d’une connexion Internet compatible avec le dispositif.
Rester libre de sortir. Garder ses proches rassurés.
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Le fonctionnement dépend de la couverture du réseau mobile, de la batterie et du port du matériel. La géolocalisation est indicative. La détection de chute ne peut garantir l’identification de toutes les chutes.
La connexion est incluse. Installation à domicile disponible en option.
Tout savoir sur DomiPrésence AutonomeFrais d’entrée : 50,00 € TTC
Pour un domicile sans abonnement Internet fixe, sous réserve d’une couverture mobile adaptée. L’alimentation électrique reste nécessaire.
Installation à domicile en option pour toutes les offres : 50,00 € TTC, une seule fois.
Toutes les offres incluent l’application mobile DomiPrésence, pour la personne accompagnée et ses proches. Télécharger l’application
Un accompagnement sur place pour installer votre équipement.
Une caméra connectée en Wi-Fi, à installer dans une zone définie avec vous. En option : détection de chute, sérénité : supplément caméra.
Un signal de fumée transmis au dispositif.
Un point d’appel supplémentaire à portée de main dans la salle de bain
Un bracelet d’appel complémentaire.
Modèle et compatibilité à confirmer avec le fournisseur.
Levée de doute par nos opérateurs 3 fois par jour, 7 jours sur 7 : un appel pour vérifier que tout va bien, ou un contrôle par caméra si vous en avez.
DomiPrésence vous accompagne de votre ancien prestataire à votre nouvelle téléassistance, y compris pour le retour du matériel.
Avec votre autorisation, nous prenons en charge les démarches de changement et coordonnons la fin de votre ancien contrat.
Nous préparons votre installation en amont. Votre abonnement DomiPrésence démarre dès la fin confirmée de l’ancien, sans chevauchement des abonnements.
Nous organisons la restitution des anciens équipements selon les consignes du prestataire, après la mise en service du nouveau dispositif.
Les éventuels frais de résiliation, de retour du matériel ou autres frais liés au changement restent à votre charge. Nous vous les présentons avant d’engager les démarches.
Vous devez savoir ce qui est installé, ce qui est analysé et qui peut accéder aux informations.
L’emplacement de la caméra se décide lors de l’étude du logement. Si vous choisissez cette option, elle ne couvre que son champ de vision.
La conception prévoit des accès réservés aux personnes habilitées et un journal des consultations.
Le traitement des images, leur durée de conservation et les droits des personnes seront présentés avant la mise en service.
Le bracelet SOS sert à demander de l’aide. Les options de détection automatique ne détectent pas toutes les chutes. Si Internet est coupé, le boîtier passe sur le réseau mobile, et toute panne nous est signalée.
Oui, dans toutes les offres, pour la personne accompagnée et ses proches, avec le même compte que l’espace en ligne. Sur Android, elle se télécharge dès maintenant depuis notre page Application mobile, qui explique l’installation pas à pas ; elle arrive sur Google Play et sur l’App Store (iPhone) dès qu’ils l’auront acceptée.
Avec votre autorisation, DomiPrésence prend en charge les démarches de changement et organise le retour de votre ancien matériel. Les frais restent à votre charge et vous sont présentés au préalable. Nous confirmons la fin de votre ancien contrat et préparons votre installation pour que le nouvel abonnement prenne le relais sans chevauchement.
Non. Toutes les offres incluent un bracelet SOS. La caméra, les détecteurs et la détection de chute au bracelet sont des options, à choisir selon vos besoins.
L’alerte passe quand même. Quelle que soit l’offre, le boîtier bascule automatiquement sur le réseau mobile en secours si la connexion Internet est coupée : aucune alerte n’est perdue.
Nous le savons tout de suite : coupure de courant, batterie faible, bracelet hors de portée ou boîtier silencieux, nous recevons toutes les alertes techniques du boîtier et pouvons intervenir à tout moment pour régler le problème.
Oui : la personne, ses proches et son représentant légal voient le direct depuis leur espace ou l’application. Un service d’aide à domicile y accède seulement si notre équipe l’autorise. Chaque accès est tracé, et nos opérateurs ne voient la vidéo que pendant une alerte qu’ils prennent en charge.
L’équipe interne DomiPrésence prendra en charge les alertes. Les horaires, les engagements de réponse et les procédures seront précisés dans l’offre définitive.
Un échange pour comprendre ce qui compte pour vous.